Tutti noi vendiamo qualcosa: imparare ad avere il comportamento giusto per entrare in relazione con gli altri e chiudere un “contratto”, di qualunque tipo, è importante per chiunque.

Essere in grado di persuadere il proprio capo a concedere l’agognato aumento o convincere un cliente restio hanno in comune qualcosa che vale oro: lo stesso atteggiamento mentale, la stessa determinazione ad arrivare all’obiettivo.