Managers, insegnanti, consulenti, amministratori, supervisori di tutte le professioni, pubblicitari, specialisti nelle pubbliche relazioni, venditori e tutti gli altri professionisti otterranno grandi benefici dall’apprendere le strategie e le tecniche presentate in questo libro.

Questo lavoro raccoglie circa 30 anni di ricerca sulle strategie di comunicazione adottate da alcuni fra i più efficaci comunicatori del mondo.

Tra i vari argomenti sviluppati, i principi e le tecniche di PNL per: comprendere meglio chi ci sta di fronte; mettere le persone in uno stato d’animo positivo; ottenere più facilmente la collaborazione degli altri; gestire i comportamenti aggressivi.

Agile, immediato, ricco di informazioni e di spunti per mettere in pratica ciò che si è appreso.